Liên hệ chăm sóc khách hàng

Nút Liên hệ chăm sóc khách hàng nằm ở góc dưới bên phải trang bảng điều khiển. Nhấp vào đó để hỏi về tài khoản, nạp tiền, hạn mức, tích hợp API và các vấn đề tương tự.

Thời gian làm việc: 9:00 - 24:00 hằng ngày.

Phạm vi hỗ trợ

88API cung cấp dịch vụ API. Với các vấn đề liên quan trực tiếp đến dịch vụ này như tài khoản, nạp tiền, số dư, API Key, tình trạng khả dụng của API và nhật ký gọi, bạn có thể liên hệ nhân viên hỗ trợ để được kiểm tra.

Các vấn đề kỹ thuật về công cụ bên thứ ba, ứng dụng khách, môi trường cục bộ, proxy mạng, chỉnh sửa script, triển khai riêng hoặc cấu hình bot không nằm trong dịch vụ API. Nếu cần nhân viên hỗ trợ kiểm tra từ xa hoặc cấu hình giúp, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật có tính phí. Nhân viên sẽ thông báo nội dung và chi phí dựa trên độ phức tạp và thời gian xử lý, và chỉ bắt đầu sau khi bạn xác nhận.