Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Вы можете найти кнопку «Связаться со службой поддержки» в правом нижнем углу страницы консоли. После нажатия вы можете проконсультироваться со службой поддержки клиентов по поводу учетной записи, пополнения счета, квоты, доступа к интерфейсу и других вопросов.

Время работы службы поддержки клиентов: 9:00 – 24:00 ежедневно.

Диапазон поддержки

88API предоставляет услуги интерфейса. По вопросам, непосредственно связанным с услугами этого сайта, такими как учетная запись, пополнение баланса, ключ API, доступность интерфейса и записи вызовов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов вручную, чтобы помочь в устранении неполадок.

Сторонние инструменты, клиенты, локальные среды, сетевые прокси, модификации сценариев, частное развертывание, настройка роботов и другие технические вопросы не включены в услугу интерфейса. Если вам нужна помощь службы поддержки клиентов с удаленным устранением неполадок или настройкой от вашего имени, вы можете подать заявку на платную техническую поддержку. Служба поддержки клиентов объяснит содержание услуги и стоимость в зависимости от сложности проблемы и времени обработки, а затем начнет обработку после подтверждения.