常見問題

額度與餘額

賬戶餘額足夠，為什麼 API Key 仍提示額度不足？

API Key 可以單獨設定額度上限。請進入控制檯的 API 令牌頁面，檢查該 Key 的額度限制是否過低或已經用完。

在哪裡檢視每次呼叫消耗？

進入控制檯的使用日誌頁面，可以檢視請求時間、模型、Token 用量、扣費和錯誤資訊。

充值後沒有到賬怎麼辦？

請先重新整理錢包頁面並確認支付狀態。如果仍未到賬，請透過問題反饋頁面聯絡 88API，並提供賬號、訂單號和支付截圖。

API Key 應該填在哪裡？

在第三方應用或程式碼請求中，將 API Key 填入 Authorization Bearer Token 或應用的 API Key 輸入框。

在哪裡檢視可用模型名稱？

進入個人設定頁面，可檢視當前賬戶可用模型。點選模型名即可複製。

提示模型不存在或無許可權怎麼辦？

請確認模型名稱複製完整，並檢查當前賬號是否有該模型許可權。也可以在個人設定中重新檢視可用模型列表。

第三方應用裡 API 地址怎麼填？

請按對應應用教程填寫 88API 的介面地址。不要在地址末尾加 /，避免應用自動拼接路徑時產生 //v1。如果不確定，請參考 AI 應用整合指南。

應用提示 Failed to fetch 怎麼辦？

請檢查 API 地址、API Key 是否正確，並確認應用所在網路可以訪問 88API。瀏覽器類應用還要注意 HTTPS 頁面不能呼叫 HTTP 介面。

請求失敗後如何排查？

先檢視使用日誌中的錯誤資訊，再檢查 API Key、模型名稱、餘額和請求格式。仍無法解決時，請提交問題反饋。

如何聯絡人工客服？

登入 88API 控制檯後，點選頁面右下角的聯絡客服按鈕即可諮詢。客服工作時間為每天 9:00 - 24:00。賬戶、充值、餘額、API Key、介面可用性和呼叫記錄等與本站服務直接相關的問題，可以聯絡人工客服協助排查。

第三方工具和客戶端除錯是否免費？

88API 提供的是介面服務，不包含第三方工具、客戶端、本地環境、網路代理、指令碼改造、私有部署、機器人配置等技術性問題的免費除錯。如需客服協助遠端排查或代為配置，可以申請有償技術支援，客服會先說明服務內容和費用，確認後再開始處理。