Contacter le service client

Le bouton Contacter le service client se trouve en bas à droite de la console. Cliquez dessus pour interroger le service client sur votre compte, vos recharges, votre quota, l’intégration de l’API, etc.

Horaires du service client : tous les jours de 9 h à 24 h.

Périmètre de l'assistance

88API fournit un service d'API. Pour les questions directement liées à ce service — compte, recharges, solde, clés API, disponibilité de l'API et historique des appels — vous pouvez contacter le service client.

Les problèmes techniques liés aux outils tiers, clients, environnements locaux, proxys réseau, modifications de scripts, déploiements privés ou à la configuration de robots ne sont pas inclus dans le service d'API. Si vous souhaitez que le service client diagnostique à distance ou effectue la configuration pour vous, vous pouvez demander une assistance technique payante. Le service client vous indiquera le contenu et le coût selon la complexité et le temps nécessaire, et ne commencera qu'après votre confirmation.